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硬性廣告的推廣,風(fēng)光已不再獨占鰲頭
一些比較傳統(tǒng)的SNS營銷推廣就是將SNS網(wǎng)站視為普通的一種媒體,在其放入大量的硬廣。根據(jù)在實踐操作的過程以及反應(yīng)上來看,這種簡單的投放硬廣的做法回報的效率是非常低的,同時其也過低的評估了SNS在營銷方面的潛力。與此之前,有份報道在Facebook上的均值是0.04%。這一均值的出現(xiàn)直接使Facebook落下了對廣告效應(yīng)評價差的網(wǎng)站。
這時因為,權(quán)力中心的位移,也就是占主導(dǎo)地位的不再是媒體,而是用戶才是整個價值的終的體現(xiàn),這是新媒體和傳統(tǒng)媒體之間的主要的差別。大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)廣告在制作上并不是以吸引用戶為主要目的,而用戶在SNS站上為明顯的現(xiàn)象就是漠視廣告。這種簡單的用金錢置換媒體的獵槍,簡單、粗暴的向用戶大量、不間斷的掃射廣告的子彈,而這種“打獵式”的營銷方式在新媒體中特別是在SNS中并不受歡迎。
關(guān)聯(lián)、網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則,進行植入性營銷
游戲是在SNS上的其中一條重要的生命線,它為這個網(wǎng)絡(luò)進行整個新用戶的輸入。在這種情形下就大量的吸引了哪些廣告主們。在整個過程中常見的方式就是運用簡單的道具進行廣告的植入,從近期目標(biāo)上看,有效率還是可以的。但是伴隨著游戲的大量植入,用戶在使用以及接觸到時就會具有免疫力。目前在怎樣讓植入性的營銷更有效、直接,成為了當(dāng)今重要的命題之一。如何提升在SNS植入營銷的整體效果,如何把握好在網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)聯(lián)原則以及網(wǎng)絡(luò)在整合營銷的4I原則:第一、Interesting趣味性原則;第二、Interests利益性原則;第三、Interaction互動性原則;第四、Individuality個性化原則。目前國內(nèi)的SNS網(wǎng)站里,多用道具的方式進行植入產(chǎn)品,這就要求同時具備,第一:道具屬性和產(chǎn)品的對外的賣點相契合,并且能夠在游戲當(dāng)中發(fā)揮出重要的作用,這種植入性的營銷模式才能夠由單向向雙向進行轉(zhuǎn)換。除此之外,只有產(chǎn)品具有非常高的趣味性的植入才能夠讓產(chǎn)品在用戶的腦海中較好的品牌印象。
目前具有較高人氣游戲的“開心農(nóng)場”在校園里以及開心網(wǎng)上的兩大平臺內(nèi),用戶是在用虛擬的貨幣進行購買游戲中的果實和種子之后再進行種植的過程,在之后,果實成熟以后再進行出售,同時也可以進行果汁的制作;在整個的過程中除了可以單個的出售種子包之外,也有價格更便宜、實惠的果實種子包進行出售,在每個種子包里邊都會有這種配料果實的種子包可以供用戶種植,而在種植的過程當(dāng)中用戶還能增加其的經(jīng)驗;在游戲當(dāng)中用戶自己進行購買榨汁機自己生產(chǎn)果汁,之后把加工好了的果汁存放在產(chǎn)品倉庫當(dāng)中,之后就可以進行果汁出售了。
當(dāng)用戶將果汁出售過后,其能夠獲得等額的經(jīng)驗值以及貨幣,然后在排行榜中根據(jù)經(jīng)驗值以及貨幣進行排定名次。在整個活動當(dāng)中因為有人氣非?;鸨?ldquo;開心農(nóng)場”來作為網(wǎng)站信心的一個保證,果繽紛游戲團隊將“繽紛果園”的用戶參與預(yù)計KPI設(shè)置為一千萬,并且將制作的“果繽紛瓶”的數(shù)量定位五千萬個,這樣的成績已經(jīng)是非常的成績了,但是在后期的數(shù)字上并不單單是這樣的,目前根據(jù)不完全統(tǒng)計終KPI已經(jīng)達到了總參與的用戶超過了一千萬人次,隨之后期制作的“果繽紛瓶”數(shù)量已經(jīng)達到十億個,這個數(shù)字已經(jīng)是在原先的預(yù)期的20倍以上,“繽紛果園”的成功就直接的體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的整個營銷4I原則當(dāng)中Interesting趣味性原則以及interaction互動性原則。
CRM關(guān)系的管理,體現(xiàn)出顧客是平的
SNS核心的是——人際關(guān)系。而在之后是不是能夠憑借SNS來促進更多的客戶完成添加,那么如何來完成CRM關(guān)系的整體管理呢?下面以戴爾為例,如果在SNS上能夠發(fā)現(xiàn)了有很多的人在談?wù)撍漠a(chǎn)品,并且70%以上都是負(fù)面的,那么戴爾該要怎么處理呢?在SNS上進行一場全網(wǎng)的對話。積極的去SNS網(wǎng)站上看消費者們對自己產(chǎn)品的不滿意,并進行回復(fù)他們,除此之外,問他們不滿意的理由是什么,問他們問題處在了哪里,問是否可以幫到什么,那么經(jīng)過半年左右的時間,該產(chǎn)品的負(fù)面率就會下降到25%以內(nèi),同時提高自身的銷量。
SNS將聯(lián)姻手機終端,進行跨界合作
如何能夠?qū)⒒ヂ?lián)網(wǎng)界非常紅的SNS融聚在手機之后呢?那就是運用手機平臺與互聯(lián)網(wǎng)平臺的互通互容性。于是這SNS就成為了另一種營銷工具。在智能手機內(nèi)安裝上SNS網(wǎng)站的軟件,用來迎合產(chǎn)品消費群體的大眾口味。例如在諾基亞大部分手機中進行裝備Facebook軟件,而在今年索尼、三星等廠商也推出了具有WIFI的無線功能的新型數(shù)碼相機設(shè)備。這就體現(xiàn)了手機和SNS的相互營銷,這樣的跨界的雙收益,這就是跨界合作的原因。
進行產(chǎn)品的反向營銷
美國的快餐巨頭“漢堡王”就有一個非常有創(chuàng)意的營銷在Face book上,F(xiàn)ACEBOOK用戶在安裝插件之后,就能夠選擇把你的10位朋友提交出來。如果你刪除了10名好友就可以免費獲得一個真正的漢堡。據(jù)悉,在整個活動當(dāng)中共有82771名參與,但是被刪除的好友數(shù)量已經(jīng)達到了233906人次。
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