用戶訪問我們的網(wǎng)站就是網(wǎng)站跳出率,點開首頁便會離開的比例,如果想衡量用戶的行為,網(wǎng)站跳出率則是非常重要的一項指標,但是,跳出率的高低也并不能直接說明網(wǎng)頁用戶體驗的好壞。
跳出率過高存在多樣性,例如我們的網(wǎng)站在實用方面和設計體驗方面不太完善,無法及時提供用戶所需,用戶就會選擇離開。相反,用戶瀏覽我們的網(wǎng)站時很快就找到了自己需要的內(nèi)容,不再需要進一步的瀏覽,也會很快選擇離開。
1、導致高跳出率的因素
a、單頁面。如果我們的網(wǎng)站是單頁面,那么用戶就無法通過此頁面去我們網(wǎng)站的其他頁面,這樣就會使跳出率非常的高,這樣類型的網(wǎng)站我們通常會通過其他指標去衡量用戶的行為,如網(wǎng)站停留時間等。
b、安裝錯誤的代碼。代碼安裝錯誤,或者說同主域名或二級域名下不同的產(chǎn)品則使用了不同的ID統(tǒng)計或單獨不同的統(tǒng)計工具,也會導致跳出率不正常的偏高,但這個數(shù)據(jù)是不真實的。推薦閱讀:網(wǎng)站訪客頁面停留時間短跳出率高什么原因
c、網(wǎng)站的設計。網(wǎng)站設計存在瑕疵,也會導致跳出率過高,這時我們就需要重新設計其它入口以及網(wǎng)站的導航,進行著陸頁面優(yōu)化,讓用戶搜索的關鍵詞與頁面內(nèi)容相匹配,調(diào)整網(wǎng)站的廣告推廣及形式,讓內(nèi)容更好的進行展現(xiàn)。
d、用戶的行為。跳出率的高低與用戶瀏覽使用網(wǎng)站也有著直接的關系,如果用戶是通過我們的網(wǎng)站找到了自己所需的網(wǎng)站,用戶能夠很快的通過網(wǎng)站目錄找到所需內(nèi)容跳出率則會高,跳出率低,則說明網(wǎng)址導航站布局和指引可能存在問題。
2、我們不但要關心網(wǎng)站流量的數(shù)量,更要關心網(wǎng)站流量的質(zhì)量,質(zhì)量才是我們網(wǎng)站價值的體現(xiàn)。
a、標準的跳出率。各種類型網(wǎng)站的跳出率都各有不同,但如果在某種情況下我們的網(wǎng)站跳出率高得嚇人,那一定不正常,通常來說跳出率在50%左右是正常的。
b、提高導航可用性。實時檢測用戶搜索的關鍵詞內(nèi)容和我們的網(wǎng)站是否相符,及時完善網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)內(nèi)容,去清除那些可能導致用戶離開的因素。
c、網(wǎng)站的內(nèi)容質(zhì)量。我們網(wǎng)站的內(nèi)容應該簡潔明了,搭配有創(chuàng)意的圖文,完善網(wǎng)站內(nèi)容對用戶的實用性。
d、符合用戶搜索詞的內(nèi)容
定時檢測我們的網(wǎng)站搜素關鍵詞是否與用戶需求相匹配,避免因為關鍵詞的不完善導致的網(wǎng)站跳出率過高等問題。
網(wǎng)絡瞬時萬變,我們必須及時了解、適應客戶的搜索習慣,積極改善網(wǎng)站導航,實時創(chuàng)新網(wǎng)站頁面,滿足用戶需求,從而提升跳出率的質(zhì)量。
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