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電子商務(wù)網(wǎng)站如何留住用戶提升轉(zhuǎn)化率

作者: 朗創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)營銷 來源:北京網(wǎng)站優(yōu)化 發(fā)布日期: 2014-06-05 11:53:27
信息摘要:
電子商務(wù)網(wǎng)站如何留住用戶提升轉(zhuǎn)化率?合理且正確對登陸界面的元素進(jìn)行排列,來保證和你主營業(yè)務(wù)的相關(guān)性。盡可能努力獲得用戶和訪客的信任。如果你的頁面制作不能夠引得用戶和訪客的信任。用潛移默化的方式去收集用戶信息,減少文字描述。不要試圖分散用戶、

  在銷售界,有一句格言,“吸引新的客戶遠(yuǎn)比保留老客戶珍貴的多”。這句名言對于從事電子商務(wù)的人來說也是同樣適用的。對站點(diǎn)訪問者的付費(fèi)行為了解得更多,這就意味著能夠更好維護(hù)與潛在消費(fèi)者的關(guān)系。

如何提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率

  下面朗創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)營銷就從以下五個(gè)簡單的步驟來簡單談?wù)?,如何能夠提升你的在線業(yè)務(wù)提升轉(zhuǎn)化率,來獲取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益:

  1、合理且正確對登陸界面的元素進(jìn)行排列,來保證和你主營業(yè)務(wù)的相關(guān)性。登陸界面的元素是用戶進(jìn)入頁面后的第一眼印象,所以要對登陸界面的元素進(jìn)行合理地排列,這也是由你的業(yè)務(wù)性質(zhì)決定的。明確了這個(gè)問題,才能夠使你設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁滿足你業(yè)務(wù)的主要目標(biāo),一般而言,登陸界面的元素有品牌鏈接、銷售情況統(tǒng)計(jì)、郵件地址收集和引導(dǎo)性消費(fèi)等元素。對這些關(guān)鍵元素進(jìn)行巧妙的制作和合理的優(yōu)化,是完全能夠抓住用戶的注意力,進(jìn)而激發(fā)用戶的興趣,這樣一來他們就可能產(chǎn)生消費(fèi)的欲望。但是一定要謹(jǐn)記,要把相關(guān)元素設(shè)計(jì)在登陸界面比較顯眼的地方,才有可能被用戶注意到。

  2、盡可能努力獲得用戶和訪客的信任。如果你的頁面制作不能夠引得用戶和訪客的信任,那么再精巧的頁面設(shè)置和制作華麗的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)都是徒勞無功的,不會起到任何效果。如何才能獲得用戶和訪客的信任呢,下面說幾個(gè)具體例子:推送免費(fèi)的信息或試用下載免費(fèi)軟件都是有價(jià)值的東西;盡量避免無謂的炒作和無價(jià)值的產(chǎn)品描述;不要勉強(qiáng)用戶和訪問者采取他們不愿意的行為、行動(dòng);不天花亂墜地吹噓,要求消費(fèi)者產(chǎn)生“立即購買”的消費(fèi)行為,或者無節(jié)制地推送要他們購買產(chǎn)品的信息。推薦閱讀:企業(yè)網(wǎng)站哪些手段可以提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率    做好網(wǎng)站用戶體驗(yàn)提升轉(zhuǎn)化率的五個(gè)技巧

  3、要以“激發(fā)游客閱讀”為基本原則。如果用戶或者訪客對你的頁面不產(chǎn)生可讀性的欲望,其他的需要他們產(chǎn)生購買欲望之類的后續(xù)行為都是紙上談兵。在你設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁上,標(biāo)題或文字標(biāo)題都必須建立在“激發(fā)游客閱讀”這個(gè)前提上,也就是說要激發(fā)其用戶、訪客的可讀性欲望,只有這樣他們才能夠有機(jī)會理解你的價(jià)值主張,才能有可能采取進(jìn)一步的購買行動(dòng)。

  4、用潛移默化的方式去收集用戶信息,減少文字描述。有這樣一個(gè)數(shù)據(jù)研究表明,在網(wǎng)頁上用更少的字段表達(dá),可以產(chǎn)生更高的轉(zhuǎn)換率。這樣的調(diào)查結(jié)果很有道理的,試想一下:隨著網(wǎng)絡(luò)化大時(shí)代的背景下,在這個(gè)年齡和身份都會造假的當(dāng)下,人們對于任何信息的分享都持有十分謹(jǐn)慎的態(tài)度,持有懷疑精神。所以,在你的網(wǎng)站頁面中,盡可能的利用更少的字?jǐn)?shù)下形成一種潛移默化的銷售模式,這種做法對于用戶、訪客體驗(yàn)來說是積極且有效的。

  5、不要試圖分散用戶、訪客的注意力。這點(diǎn)就要求你不要在頁面上使用更多視覺效果,因?yàn)檫@樣一來,那些變幻的視覺效果很有可能分散用戶注意力,這對轉(zhuǎn)換策略無疑是一種阻礙。超果用戶、訪客負(fù)荷的視覺效果是會分散訪客的注意力,這樣一來那些有用的、有價(jià)值的信息就會被忽略掉。這樣的效果無疑是企業(yè)網(wǎng)頁所不必要的。登陸界面要做到的應(yīng)該是盡可能地平衡文本、圖像、視頻等這些登錄界面元素的比例,不要過分地追求留給用戶、訪客獨(dú)特的印象。用中國國畫的寫意來說,留白、簡單就是好的。

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